Bayangkan Anda sedang berjalan-jalan di sebuah pusat perbelanjaan yang ramai. Di antara keramaian, pandangan Anda tiba-tiba tertuju pada layar besar yang menampilkan promo minuman dingin dengan efek visual yang menggoda.
Seolah Anda bisa merasakan segarnya hanya dengan melihatnya. Hasilnya? Tanpa sadar, Anda sudah berada di antrean kasir untuk membeli minuman tersebut.
Apa itu Digital Signage?
Digital Signage adalah teknologi layar modern yang menampilkan berbagai konten, seperti informasi, hiburan, merchandising, dan iklan promosi ke audiens. Biasanya dipasang di tempat atau fasilitas umum seperti bandara, mall, stasiun, atau bahkan ditempel di gedung-gedung.
Di dunia yang serba cepat seperti sekarang, konsumen tidak punya waktu untuk membaca poster panjang atau mendengarkan iklan radio yang membosankan. Mereka ingin sesuatu yang cepat, menarik, dan relevan. Itulah mengapa digital signage menjadi senjata visual rahasia bagi banyak bisnis untuk memperkuat branding dan strategi marketing mereka.
Studi terbaru dari University of Texas menunjukkan pentingnya penggunaan digital display untuk promosi bisnis. Media ini dapat memengaruhi perilaku konsumen dan meningkatkan kesadaran merek. Namun, harga display digital ini dapat sepadan dengan ROI yang ditawarkan.
4 Manfaat Digital Signage untuk Branding dan Marketing
Manfaat utama dari penggunaan digital signage untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dan branding diantaranya adalah:
Memberikan Informasi dan Menarik Perhatian Audiens Secara Instan
Keuntungan utama dari penggunaan digital product display adalah mudahnya menyebarkan informasi dengan lebih efisien serta menarik. Dan terbukti, ini dinilai lebih cepat dan interaktif daripada menggunakan e-flyer atau brosur.
Jauh Lebih Interaktif
Digital Signage, terutama yang terhubung dengan solusi imersif seperti AR (Augmented Reality), dapat meningkatkan interaksi audiens. Ini akan membuat iklan atau promosi brand Anda lebih menarik. Hal ini tentu berdampak positif pada pengalaman pelanggan bisnis Anda.
Membantu Meningkatkan Penjualan
Tentu saja, dengan pengimplementasian digital signage yang tepat, dapat membantu peningkatan penjualan. Contohnya, apabila Anda ingin fokus melakukan kampanye untuk produk bedak kecantikan, taruh layar digital signage disekitar produk Anda.
Hal ini dapat mengundang rasa penasaran siapapun yang melihat dan langsung ingin mencoba produk Anda, sambil karyawan Anda menjelaskan produk tersebut ke audience.
Konten Untuk Hiburan dan Awareness Pengunjung
Digital signage yang terdapat di mal atau di pinggir jalan yang sering Anda lewati, kadang sangat menarik perhatian Anda bukan? walaupun sebetulnya tidak begitu penting namun display terseb tetap lucu dan mencuri atensi. Pada saat itulah, Anda merasa terhibur dan bisnis Anda mendapatkan awareness.
Contoh Kasus Penggunaan Digital Signage
Kopi Kapal Api "Scream Challange"
Di Jakarta Fair Kemayoran 2023, digital signage brand Kopi Kapal Api menarik cukup banyak perhatian, karena Kapal Api membuat campaign dengan mempersilakan pengunjung/visitor untuk berteriak sekeras-kerasnya agar mendapatkan kopi gratis dari Kapal Api.
Hal tersebut tentu meningkatkan interaksi visitor di event yang diselenggarakan di Kemayoran tersebut, karena melibatkan audiens secara langsung sehingga mereka mendapat pengalaman unik.
Tentu ini dapat menjadi Word of Mouth (WoM) bahkan di media sosial, hal itu menguntungkan brand Kapal Api tersebut karena merk menjadi bahan perbincangan di media sosial.
McDonald untuk Order Menu dan Pembayaran
McDonald membuat digital signage untuk membantu pelanggan menelusuri menu, menentukan pilihan, dan melakukan pembayaran dengan menggunakan berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit, mobile wallet, dan uang tunai.
Apa Dampaknya?
Bayangkan pergi ke McDonald’s, memilih pesanan Anda, lalu mendapati pesanan yang datang berbeda. Dengan sistem digital signage, skenario seperti itu mustahil untuk terjadi. Pelanggan kini dapat memesan langsung melalui layar digital, memastikan setiap pesanan tercatat dengan akurat tanpa risiko miskomunikasi seperti pada metode tradisional.
Tidak ada lagi antrean panjang yang membuat pelanggan gelisah. Kios swalayan membantu mempercepat proses pemesanan, mengurangi waktu tunggu, dan menciptakan pengalaman yang lebih nyaman. Hasilnya? Pelanggan puas, antrean di konter berkurang, dan semuanya berjalan lebih efisien.
Peningkatan Upselling, Ketika pelanggan memesan menu favorit mereka, layar digital tidak hanya mencatat pesanan, tetapi juga menawarkan menu tambahan yang sesuai. Dengan cara ini, McDonald’s tidak hanya meningkatkan nilai transaksi, tetapi juga memberikan pilihan lebih kepada pelanggan.
Layar digital di McDonald’s memberikan pengalaman yang terasa lebih modern dan personal. Dengan desain interaktif dan saran menu yang relevan, pelanggan merasa lebih dihargai. Semua ini berkontribusi pada kesan positif terhadap merek yang terus beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan.
Adidas
Adidas bertujuan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang berkesan bagi pelanggannya dengan membuka toko pop-up di lokasi yang ramai dikunjungi selama musim liburan. Tantangannya adalah untuk tampil menonjol di pasar yang ramai dan meninggalkan kesan yang luar biasa.
Bagaimana Impactnya?
Digital signage dengan konten menarik tidak hanya berfungsi sebagai dekorasi, tetapi juga sebagai magnet bagi pelanggan. Visual yang dinamis dan relevan secara strategis menarik lebih banyak orang untuk masuk, meningkatkan lalu lintas pejalan kaki sekaligus mendorong penjualan.
Saat berbelanja menjadi lebih interaktif, pelanggan merasa lebih dihargai. Dengan cermin interaktif dan tampilan produk digital, mereka dapat mencoba berbagai pilihan secara virtual. Ini bukan hanya mempermudah keputusan pembelian, tetapi juga meninggalkan kesan mendalam yang membuat pelanggan ingin kembali.
Pengalaman belanja yang unik sering kali menjadi bahan obrolan hangat di media sosial. Pelanggan yang terkesan dengan toko pop-up membagikan momen mereka, baik itu video, foto, atau ulasan. Hasilnya? Desas-desus positif tersebar luas, menciptakan pemasaran gratis melalui konten yang dibuat pengguna (User Generated Content).
Salah satu keunggulan besar digital signage adalah kemampuannya untuk beradaptasi secara instan. Adidas, misalnya, memanfaatkan teknologi ini untuk mengubah promosi dan tampilan toko pop-up mereka sesuai dengan tren pasar atau preferensi pelanggan. Dengan pendekatan ini, mereka tetap relevan dan responsif terhadap kebutuhan audiens.
Kesimpulan
Digital Signage adalah solusi modern yang menggabungkan teknologi, kreativitas, dan interaksi untuk mendukung strategi branding dan marketing. Dengan kemampuan menyampaikan informasi secara visual, menarik perhatian, meningkatkan penjualan, hingga memberikan pengalaman berkesan, media ini telah menjadi andalan bisnis besar seperti McDonald’s, Adidas, dan Kopi Kapal Api.
Tidak hanya meningkatkan efisiensi pemasaran, tetapi juga menciptakan hubungan emosional dengan audiens. Ingin bisnis Anda lebih menonjol di pasar? solusi digital signage yang terintegrasi augmented reality bisa menjadi jawabannya!
Hubungi kami di marketing@netmarks.co.id untuk mendapat konsultasi digital signage secara gratis atau melalui wa dengan klik tombol dibawah.
Comments